홈택스에서 신원인증이 안되는 경우가 있습니다. 이럴경우 어떻게 해야하는지 알아보도록 하겠습니다. 홈택스에서 전자세금계산서용 인증서로 로그인할 때 가끔 신원인증이 안되는 경우가 있는데 이럴경우 한국정보인증 사이트에 접속하여 메인화면에 인증서 관리 탭을 클릭합니다. 스크롤을 내려 인증서 신원확인 과정을 진행합니다. 위 절차가 끝난 경우에도 안된다면 홈택스에 가입한 계정이 개인사업자 계정이 맞는지 재확인한 뒤 만약 아니라면 새로 사업자로 홈택스를 가입하고 인증서를 등록하면 됩니다.